Table de nuit moderne en bois et métal finish beige 50 x 40 x 45cm

1. Présentation de la politique d’annulation

La présente politique d’annulation s’applique aux commandes effectuées sur Noaevintage, boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles, articles pour la maison et accessoires associés destinés aux consommateurs français.

Elle présente les conditions permettant aux clients de demander l’annulation d’une commande ainsi que les procédures applicables selon l’état de traitement de la commande.

2. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de NOAE VINTAGE LLC.

Nom de l'entreprise : NOAE VINTAGE LLC

Adresse : 5116 PRAIRIE VIEW WAY, WESLEY CHAPEL, FL 33545 États-Unis

EIN : 93-1715993

Téléphone : +1 (813) 531-6178

Courriel : info@noaevintage.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

3. Délai applicable pour l’annulation d’une commande

Les clients peuvent demander l’annulation d’une commande dans un délai de 24 heures après sa validation, à condition que celle-ci n’ait pas encore été expédiée.

Toute demande d’annulation doit être envoyée par e-mail à Noaevintage avec les informations nécessaires permettant d’identifier la commande concernée.

4. Conditions d’annulation avant expédition

Si la commande n’a pas encore été expédiée dans le délai autorisé, le client peut demander son annulation.

Après réception et vérification de la demande, Noaevintage procédera à l’annulation de la commande et au traitement du remboursement conformément aux informations de paiement utilisées lors de l’achat.

5. Procédure de demande d’annulation

Pour demander l’annulation d’une commande, le client doit suivre les étapes suivantes :

1. Envoyer un e-mail à Noaevintage dans les 24 heures suivant la confirmation de commande.
2. Indiquer le numéro de commande, le nom utilisé lors de l’achat et l’adresse e-mail associée à la commande.
3. Préciser clairement la demande d’annulation.
4. Attendre la confirmation de notre service client concernant le statut de la commande.
5. Après confirmation de l’annulation, le remboursement sera traité selon les conditions applicables.

6. Vérification du statut de la commande

Chaque demande d’annulation est vérifiée en fonction de l’état réel de traitement de la commande.

Si la commande est déjà entrée dans le processus de préparation ou d’expédition, il peut ne plus être possible de procéder à une annulation directe.

Noaevintage informera le client de la procédure applicable selon la situation de la commande.

7. Commandes déjà expédiées

Lorsqu’une commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée directement.

Dans ce cas, le client doit attendre la réception du produit et effectuer une demande conformément à notre Politique de retour.

Les conditions relatives au délai de retour, à l’état du produit et aux procédures applicables sont détaillées dans la politique de retour disponible sur notre site.

8. Remboursement après annulation acceptée

Lorsque l’annulation est acceptée avant l’expédition de la commande, le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf indication contraire applicable.

Le délai d’apparition du remboursement sur le compte du client peut varier selon l’établissement bancaire ou le fournisseur de paiement.

9. Informations nécessaires pour une demande

Afin de faciliter le traitement de la demande, le client doit fournir les informations suivantes :

• numéro de commande ;
• nom du client ;
• adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
• date de commande ;

Ces informations permettent à notre équipe de vérifier rapidement le statut de la commande.

10. Service client et assistance

Pour toute question concernant une annulation de commande, les clients peuvent contacter Noaevintage par e-mail.

Notre équipe fournira les informations relatives au statut de la commande et aux étapes possibles selon la situation rencontrée.

11. Coordonnées de contact

Ce site web est la propriété de NOAE VINTAGE LLC

Nom de l'entreprise : NOAE VINTAGE LLC

Adresse : 5116 PRAIRIE VIEW WAY, WESLEY CHAPEL, FL 33545 États-Unis

EIN : 93-1715993

Téléphone : +1 (813) 531-6178

Courriel : info@noaevintage.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures ouvrées.

12. Relation avec les autres politiques

La présente politique d’annulation doit être lue conjointement avec les autres politiques disponibles sur le site Noaevintage, notamment la politique de retour, la politique d’échange, la politique de livraison et les conditions générales de vente.

Ces documents présentent les informations relatives aux différentes étapes d’une commande, de son paiement jusqu’à la réception du produit.

13. Mise à jour de la politique d’annulation

Noaevintage peut mettre à jour cette politique d’annulation afin de refléter les changements liés aux procédures internes ou aux informations applicables aux commandes.

La version publiée sur cette page correspond aux conditions actuellement applicables aux demandes d’annulation.

1. Présentation de la politique d’échange

La présente politique d’échange s’applique aux commandes effectuées sur Noaevintage, boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles, articles pour la maison et accessoires associés destinés aux consommateurs français.

Cette politique explique les conditions, les étapes et les délais applicables lorsqu’un client souhaite demander l’échange d’un produit reçu.

2. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de NOAE VINTAGE LLC.

Nom de l'entreprise : NOAE VINTAGE LLC

Adresse : 5116 PRAIRIE VIEW WAY, WESLEY CHAPEL, FL 33545 États-Unis

EIN : 93-1715993

Téléphone : +1 (813) 531-6178

Courriel : info@noaevintage.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

3. Délai de demande d’échange

Les clients peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours après la réception du produit.

La demande doit être envoyée par e-mail à Noaevintage en indiquant le numéro de commande, les informations concernant le produit concerné et le motif de la demande d’échange.

4. Conditions applicables aux produits échangés

Pour être accepté, le produit retourné pour échange doit respecter les conditions suivantes :

• être dans un état neuf ;
• ne pas avoir été utilisé ;
• ne présenter aucun dommage ou modification ;
• conserver son emballage et ses accessoires lorsque cela est possible ;
• pouvoir être remis en vente dans son état d’origine.

Les produits présentant des traces d’utilisation, des dommages ou une modification ne correspondant pas à une utilisation normale peuvent ne pas être acceptés pour un échange.

5. Produits concernés par l’échange

L’échange peut être demandé pour un changement de modèle, de taille, de couleur ou pour toute autre raison acceptée par Noaevintage, sous réserve de la disponibilité du produit demandé.

Si le produit souhaité en remplacement n’est plus disponible, notre service client informera le client des solutions possibles.

6. Procédure de demande d’échange

Pour effectuer une demande d’échange, le client doit suivre les étapes suivantes :

1. Contacter Noaevintage par e-mail dans un délai de 14 jours après réception du produit.
2. Fournir le numéro de commande ainsi que les informations relatives au produit concerné.
3. Attendre la confirmation de notre service client avant l’expédition du produit.
4. Préparer le produit dans son état d’origine pour l’envoi.
5. Après réception et vérification du produit retourné, Noaevintage procédera au traitement de l’échange.

7. Adresse de retour pour les échanges

Après validation de la demande, Noaevintage communiquera au client les informations nécessaires concernant l’adresse de retour et les instructions d’expédition.

Les clients ne doivent pas envoyer un produit à une adresse de retour non confirmée par notre service client afin d’éviter tout retard dans le traitement de la demande.

8. Frais de retour et d’échange

Les frais liés au retour du produit dans le cadre d’un échange accepté sont pris en charge par Noaevintage.

Après validation de la demande, les instructions relatives à l’expédition seront communiquées au client afin d’organiser le processus d’échange.

9. Délai de traitement de l’échange

Une fois le produit retourné reçu et vérifié conformément aux conditions de cette politique, Noaevintage traitera la demande d’échange dans un délai de 2 jours ouvrés.

La vérification porte notamment sur l’état du produit, son emballage et sa conformité avec les conditions d’échange.

10. Expédition du produit de remplacement

Après confirmation de l’échange, le nouveau produit sera préparé et expédié dans un délai de 2 jours ouvrés.

Les informations de suivi seront transmises au client lorsque celles-ci seront disponibles.

11. Produits endommagés ou erreurs de commande

Si un produit reçu présente un défaut visible, un dommage lié au transport ou une erreur dans la préparation de la commande, le client est invité à contacter Noaevintage dans les meilleurs délais avec les informations nécessaires.

Notre équipe examinera la demande et fournira les instructions adaptées selon la situation.

12. Contact du service client

Pour toute demande concernant un échange, veuillez contacter :

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Adresse : 5116 PRAIRIE VIEW WAY, WESLEY CHAPEL, FL 33545 États-Unis

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Téléphone : +1 (813) 531-6178

Courriel : info@noaevintage.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures ouvrées.

13. Modification de la politique d’échange

Noaevintage se réserve le droit de mettre à jour cette politique d’échange afin de refléter les changements liés aux procédures de service ou aux informations applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page afin que les clients puissent consulter les conditions en vigueur avant d’effectuer une demande d’échange.